海底捞消费者，海底捞 败诉

近日，华能信托将上述债权转让给贵州英明源盛投资中心（有限合伙），英明源盛向北京市第二中级人民法院申请强制执行经公证的债权文件（案号：（2021）京） 02号（第837号），北京市第二中级人民法院裁定冻结张近东持有的公司540,181,430股，排队情况实时显示，用户获取后可实时预览当前排队情况。呼叫号码。

显而易见的是，在越来越多的消费者避开海底捞之后，后者的营收和利润都出现了下滑的迹象。值得一提的是，海底捞股价已从巅峰时期的85.78港元/股跌至2023年6月5日收盘时的17.50港元/股。昨天，中国消费者协会发布《国庆消费者权益保护舆情》分析报告”。报告显示，10月1日至8日，全国零售餐饮重点监控企业销售额约1.6万亿元，日均销售额约1.6万亿元。比去年国庆黄金周增长4.9%。

1、中消协点名海底捞排队乱象

视频显示，消费者将肉丸蘸酱，滚动的白肉丸中出现一条蠕动的白色蠕虫，引发海底捞食品安全质疑。更多人认为，海底捞出台这样的新规是迫于经营压力，也是为了赚取更多收入。正如此前宣布的，根据重组支持协议的条款，瑞幸咖啡需要启动正式的中国监管审批程序，通过计划减资将资金转移至海外，金额足以满足现金对价。

海底捞回应：目前校园店火锅套餐价格在50元左右。一家校园店负责人表示：目前主要目的不是为了盈利，而是培养大学生的消费习惯。公司的要求是我们不亏钱。有消费者在网上反映，去海底捞吃饭时，一坐下就被问要喝什么水，但他们并没有说要钱，还把要钱的酸梅汤放进去了。钱和免费的柠檬水在一起。与之相对应的是，海底捞财报中的数据有些冷淡，不断传递出危险信号。

3月15日，中国消费者协会发布《国庆节消费者维权舆情分析报告》，发现海底捞可以花钱买号，缩短排队时间，导致不花钱买号的消费者等待更长的时间。在服务、质量、新规等多个维度都受到诟病，这证明海底捞本身确实存在复杂的问题，这也可能使其陷入泥潭难以自拔。一位网友在社交媒体上发帖质疑海底捞是否歧视带娃娃的顾客。服务人员的减少，意味着海底捞最大的优势——服务受到了重创，服务明显不如以前细致。

此外，海底捞的服务也受到诟病，还体现在不再主动送零食、用植物蛋白口味的同伴代替免费的牛肉块、服务员不主动倒饮料或上虾滑等。 2020年11月，海底捞宣布启动啄木鸟计划。初衷是为了降本增效，通过持续关店等一系列调整措施，甩掉运营层面的包袱。患者可通过手机进行挂号、门诊医保缴费，就医过程无需多次排队。