海底捞消灭服务员是真的吗，中消协点名海底捞 视频

昨晚（4月29日），海底捞一家餐厅爆满，导致人们无法就餐。 #微博热搜第一。当时，这名女大学生发帖称，她在深圳没有赶公交车，没有花钱就在海底捞的包间过夜。五一假期期间，不少消费者发帖称，海底捞店里堆满了几个行李箱，不少大学生在海底捞过夜，凌晨到店就餐时还得等桌。

针对海底捞一家店人满为患，无法就餐的情况，4月29日晚，海底捞相关负责人接受记者采访时表示，海底捞秉承与人为善的原则。在日常工作中，门店合作伙伴会积极关注顾客需求，并根据实际情况，为遇到困难的顾客提供力所能及的帮助。若超出店铺最大承载能力而无法满足顾客的需求，还请您谅解。最终，消费者因为不愿意再等而没有吃饭。他质疑海底捞到底是一家酒店还是一家餐馆。

1、中消协点名海底捞排队乱象

广州一家海底捞店的工作人员告诉记者，海底捞没有“过夜”一词。其门店正常营业时间为上午9点至次日早上7点。晚上来店的顾客想待到早上7点没问题。记者注意到，近期，社交媒体上出现不少关于凌晨在海底捞过夜的讨论帖子。有网友还晒出海底捞过夜指南。同时，建议您提前通过海底捞APP或小程序进行预订和预约，以便更好地安排您的出行计划。

3月29日，一名消费者在社交媒体上发帖称，当天凌晨4点30分，他和朋友想去南京海底捞店用餐时，发现要排很长时间的队，主要是因为里面睡着大学生。会比较慢。在该网友发帖之前，今年3月，海底捞因一名女大学生在其包间过夜而登上微博热搜榜。